سياسة الخصوصية لمنصة "ملكي"

نجمع البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا، وتشمل:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الهوية الوطنية أو الإقامة عند الحاجة.
• بيانات الأصول: المعلومات والمستندات التي ترفعها لتوثيق ممتلكاتك (صور، فواتير، مواصفات فنية).
• بيانات الاستخدام: المعلومات التقنية مثل عنوان (IP)، نوع المتصفح، وسجلات الدخول لضمان أمن المنصة.

نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:

• تقديم وتطوير خدمات المنصة وتخصيص تجربتك.
• التحقق من هويات المستخدمين وضمان أمن المعاملات.
• الامتثال للمتطلبات النظامية والرقابية (مثل مكافحة غسل الأموال).
• التواصل معك بشأن تحديثات الخدمة أو التنبيهات الأمنية.

تلتزم منصة "ملكي" بعدم بيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث. لا نشارك بياناتك إلا في الحالات التالية:

• المتطلبات النظامية: الإفصاح للجهات الحكومية أو القضائية إذا طُلِب ذلك بموجب الأنظمة السعودية.
• الشركاء التقنيون: مشاركة محدودة مع مزودي خدمات موثوقين (مثل الاستضافة أو بوابات الدفع) والذين يلتزمون معنا باتفاقيات سرية صارمة.
• الموافقة: بناءً على طلبك الصريح أو موافقتك المسبقة.

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التلف أو التسريب، بما في ذلك:

• استخدام بروتوكولات التشفير المتطورة لنقل وحفظ البيانات.
• إجراء فحص دوري لنظم الأمن السيبراني.
• تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المخولين فقط.

وفقاً للنظام السعودي، يحق لك:

• الوصول: طلب الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية لدينا.
• التصحيح: طلب تعديل أي بيانات غير دقيقة.
• الإتلاف: طلب حذف بياناتك (ما لم يمنعنا التزام نظامي أو قانوني بذلك).
• سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت، مع مراعاة أن ذلك قد يؤدي إلى إيقاف بعض خدماتنا.

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة دورياً. سنقوم بإبلاغك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل المنصة، ويعد استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث موافقةً منك على هذه التغييرات.

إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسة أو رغبت في ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: privacy@meilki.com
• صفحة الدعم الفني: https://www.meilki.com/support